Einladung Solarien Branchentreffen „Der Wandel und IHRE Chance mit Erfolg dabei zu sein“

„Kundenverblüffung – so machen Sie aus Ihren Kunden echte Fans“

Kunden erwarten heute weit mehr als ein gutes Produkt und guten Service! Sie erwarten besondere Aufmerksamkeit, maßgeschneiderte Beratung und vor allem Emotionen! Wie das funktioniert, zeigt Ihnen die einzigartige, mehrfach ausgezeichnete Daniela Ben Said.
 
„Be different or die!“, so lautet die Maxime von Daniela Ben Said, eine der erfolgreichsten Coaches im deutschsprachigen Raum. Mit ihrem authentischen Wesen begeistert sie durch Werte, welche sie nicht nur auf der Bühne vermittelt, sondern auch in ihrem eigenen Unternehmen lebt. In ihren Vorträgen zeigt die renommierte Business Speakerin, dass einfallsreiche Aktivitäten zur Kundenverblüffung häufig effektiver sind als kostenintensive Marketingmaßnahmen. Die Voraussetzung für Kundenbegeisterung sind Persönlichkeit, Menschlichkeit und vor allem der Mut zum Anderssein! Dieser einzigartige Vortrag informiert in unterhaltsamer Weise über Verkaufspsychologie, Kommunikation und Körpersprache, sowie Strategien für den erfolgreichen Verkaufsabschluss und das Beschwerdemanagement. Seien auch Sie dabei beim „GANS anders“ sein.

ZEITPLAN – Samstag, 28.01.2017
09:30 – 09:40 Begrüßung durch Matthias Koch (Geschäftsführer Fachverband Freizeit- und Sportbetriebe),

09:40 – 10:10 Vortrag Alexander Wunsch (Mediziner / Photobiologe):
– Beauty Light – seine wichtige Bedeutung für die Zukunft unserer Branchen

10:10 – 10:30 Vortrag Hans-Dieter Roggendorf (1. Vorsitzender des Bundesfachverbandes für Besonnung (BfB), Director Sales Equipment der Firma JK-International):
– Rückblick 25 Jahre Solariummarkt aus Sicht des Herstellers
– Herstellertrends der Zukunft
– Branche derzeit in Deutschland & Europa

10:30 – 11:00 Vortrag Robert Thum (Branchensprecher Solarien) und Edgar Beheim (Vorstandsmitglied des BfB, einer der erfolgreichsten Studiobetreiber aus Deutschland mit den Studios No1. Sun&Beauty):
– Branchenentwicklung Sonnenstudios – neueste Zahlen
– Gewinner & Verlierer der Branche
– Trends – wohin geht der Weg?
– Was macht Erfolg aus – wie kann ich meinen Umsatz um 200-300% steigern!
– Best Practices (Beispiele Smart Sun, No1. Sun&Beauty, Sun&Beauty Lounge) & Zeit für Fragen

11:00 – 11:15 Kurze Kaffeepause

11:15 – 13:00 Daniela Ben Said „first stepp“

13:00 – 14:00 Lunch

14:00 – 16:30 Daniela Ben Said „second stepp“

16:30 – 17:00 Schlusswort und „get together“ bei Kaffee und Kuchen

Ort:
Hilton Vienna
Am Stadtpark 1
1030 Wien
Saal Klimt 2, im 1. Stock

Teilnahmegebühr (inkl. Bewirtung) – Sonderpreis: € 55,00/Person

Wir bitten um Anmeldung bis spätestens 23. Jänner 2017 via
freizeitbetriebe@wko.at oder Online-Anmeldung. Rechnungslegung erfolgt nach Anmeldung.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen.